9月28日，由北京仲裁委员会组织的“调解的发展现状与趋势研讨会暨北京市仲裁委调解中心揭牌仪式”在北京仲裁委员会国际会议厅举行。中国互联网协会调解中心主任郭玉忠，北京民协常务副秘书长孔洁，北京保险行业协会副会长、北京保险合同纠纷调解委员会副主任方萍，北京市医疗纠纷人民调解委员会调解员冯海蓉等应邀出席研讨会并做会议发言。来自清华大学、北京大学、人民大学的专家学者，立法、司法以及从事调解研究和教学机构的代表参加研讨会。

孔洁着重对由北京民协和上地法庭共同创建的企业家商事特邀调解员制度的形成、在推动商事案件商人调方面所取得的成绩、以及目前存在的问题在研讨会上做主题发言，参会的各调解机构代表也介绍了本机构的工作机制和特点。会议还围绕调解制度设计与发展规律、调解教育与技能培训、纠纷解决与行业秩序以及如何建立大调解机制等话题展开讨论。大家一致认为，完善调解制度、建立健全调解员体系是现阶段亟待解决的问题。中关村企业家商事调解中心主管王立群等参加研讨会。